富山県信用保証協会は、信用保証協会法（昭和２８年法律第１９６号）に基づく法人であり、中小企業等の皆さまが金融機関から貸付等を受けるにあたり、貸付金等の債務を保証することを主たる業務としており、信用保証協会の制度の確立をもって中小企業等の皆さまに対する金融の円滑化を図ることを目的としています。
業務上、お客さまの個人情報を取得・利用等をさせていただきますが、お客さまの個人情報の取扱いについては、以下の方針で取り組み、適正な個人情報の保護に努めます。

１．個人情報に関する法令等の遵守

当協会は、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）などの法令、ガイドライン等を遵守して、お客さまの個人情報を取り扱います。

２．個人情報の取得・利用・提供

当協会では、信用保証業務の適切な運営の遂行のためにお客さまの個人情報を適正に取得し、利用します。なお、利用目的の詳細については、「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」の「1.当協会が取り扱う個人情報の利用目的」に公表していますのでご覧ください。
取得したお客さまの個人情報は、法令等に定める一定の場合を除き、上記記載の利用目的以外には使用いたしません。
取得したお客さまの個人情報は、法令等に定める一定の場合を除き、お客さまの同意を得ないで第三者には提供・開示しません。
お客さまの本籍地等の業務上知り得た公表されていない情報は、適切な業務の運営の確保その他必要と認められる目的以外には使用いたしません。

３．個人データの適正管理

当協会は、お客さまの個人データ（当協会が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当協会が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む。以下本項において同じ。）については、組織的・人的・物理的・技術的安全措置を継続的に見直し、お客さまの個人データの取扱いが適正に行われるように定期的に点検するとともに、個人情報保護への取り組みを見直します。安全管理措置の主な内容につきましては、当協会ホームページの「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」の「９．保有個人データの安全管理措置に関する事項」に公表しておりますのでご覧ください。

４．個人情報保護の維持・改善

当協会は、お客さまの個人情報の取扱いが適正に行われるように定期的に点検するとともに、個人情報保護への取り組みを見直します。

５．個人データの委託

当協会は、個人情報保護法第２７条第５項第１号の規定に基づき個人データに関する取扱いを外部に委託する場合があります。この場合には、適正な取扱いを確保するため契約の締結、実施状況の点検などを行います。

６．保有個人データ等の開示・利用目的の通知

法令等に定める一定の場合を除き、お客さまは、当協会が保有するお客さまご自身の個人データ等の開示およびその利用目的の通知を求めることができます。
請求の方法は、当協会窓口に備置してある個人情報開示請求書に所定の事項を記載のうえ、ご本人確認書類を添付して当協会窓口に持参（または郵送）ください。
個人データの開示および利用目的の通知につきましては、実費相当額（１件につき500円）をいただきます。

７．保有個人データの内容の訂正等､利用停止等､第三者提供の停止

当協会が保有する個人データについて、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご要望がある場合は、下記の窓口にご連絡ください。調査確認のうえ、法令等に定める一定の場合を除き、ご対応いたします。
６、７の具体的な手続は、「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」の「８.（３）開示等の請求等に応じる手続等に関する事項」をご覧ください。

８．質問・苦情

当協会は、お客さまからの個人情報に関する質問・苦情について適切かつ迅速に取り組みます。

９．開示・利用目的の通知・内容の訂正等・利用停止等・第三者提供の停止・安全管理措置・相談・質問・苦情窓口

当協会における個人情報等に関する各種のお問い合わせの窓口は以下のとおりです。
住所：富山市総曲輪２丁目１番３号
：076-403-5818
部署名：企画総務部　企画情報課